上海商品售后服務認證體系

實施ISO14001環境管理體系認證可以是履行社會責任的需要 當前環境污染給人類生存造成了大威脅，引起世界各國的關注。保護人類賴以生存的環境是全世界全社會的責任，每個企業都有責任為使環境影響小化而努力。
ISO認證在產品品質競爭中永遠立于不敗之地，國際貿易競爭的手段主要是價格競爭和品質競爭。由于低價銷售的方法不僅使利潤銳減，如果構成傾銷，還會受到貿易制裁，所以，價格競爭的手段越來越不可取。品質競爭已成為國際貿易競爭的主要手段，不少國家把提高進口商品的品質要求作為限入獎出的貿易保護的重要措施。實行ISO9001國際標準化的品質管理，可以穩定地提高產品品質，使企業在產品品質競爭中永遠立于不敗之地。

ISO9001認證注意點：
1、 制定方針時，要考慮客戶滿意；
2、 制定目標時，要有客戶滿意的具體數值；
3、 以任何企業自己認為合適的方式向員工宣傳：顧客滿意的重要性，員工自己的工作對顧客滿意有多大的作用；
4、 定期測評顧客對本企業的滿意程度，如未達標，應制定相應的措施整改；
5、 重視顧客反饋，包括意見或抱怨，作業企業改進的依據。
6、 與顧客有關的合同簽訂前，要進行充分的評審，以確保企業有能力滿足顧客要求。

ISO認證可以節省了第二方審核的精力和費用。
在現代貿易實踐中，第二方審核早就成為慣例，又逐漸發現其存在很大的弊端：一個組織通常要為許多顧客供貨，第二方審核無疑會給組織帶來沉重的負擔；另一方面，顧客也需支付相當的費用，同時還要考慮派出或雇傭人員的經驗和水平問題，否則，花了費用也達不到預期的目的。唯有ISO9001認證可以排除這樣的弊端。

ISO認證可以強化品質管理，提高企業效益；增強客戶信心，擴大市場份額。
iso認證是通過的第三方認證機構認證，管理體系服務通過拜訪企業，審核其管理體系并頒發證書來企業的管理體系運行是符合標準的要求。
http://www.cn-tm.cc